Вопрос 1.7, 2.7 |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 20541 | |
Дисциплина: | Маркетинг | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 7062 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности 3 2 Планирование стратегии сегментации 8 Список использованных источников 13 |
|
Отрывок: |
Сфера услуг сегодня – это одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей экономики. Практически не существует предприятий, которые сегодня не оказывали или не соприкасались бы с ними. Под услугой принято понимать результат трудовой деятельности, который является полезным эффектом, который удовлетворяет какие-либо потребности человека. Таким образом, услуга - это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Иными словами - это благо, которое предоставляется не в материальной форме, а в форме деятельности. Т.е. само оказание услуг создает желаемый результат. Один из классиков в области маркетинга Ф. Котлер, подразумевал под услугой любую деятельность, которую одна сторона может предложить другой; неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо. Ее предоставление может быть связано с материальным продуктом [5, c. 440]. Услуга по своей сути является неосязаемой и не приводит к передачи собственности. Посещение театров, спортивных соревнований, ресторанов, парикмахерских, визиты к врачам и адвокатам, ремонт квартиры, автомобиля и бытовой техники, перелеты и переезды в другие города и страны - все это относят к услугам. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Особенности развития рына маркетинговых исследований в Алт. Крае | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ААЭП | |
Просмотры: | 9924 | |
Тема: | Маркетинговый анализ деятельности ОАО «ПЕНЗАХОЛОД» | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | ПензГТУ | |
Просмотры: | 5576 | |
Тема: | Оптовые торговые предприятия г.Петропавловска – Камчатского их функции, типы, виды | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | РУК | |
Просмотры: | 13388 | |
Тема: | Организационная/ корпоративная культура на предприятиях сферы услуг и качество обслуживания клиентов | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | СГАУ им. С.П.Королёва | |
Просмотры: | 8969 | |
Тема: | Ценовые стратегии в маркетинговой деятельности предприятия | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | СибАГС | |
Просмотры: | 9794 | |
Тема: | Роль маркетинга в предпринимательстве | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | МосАп | |
Просмотры: | 9978 | |